jaartraject
Onderhandelcode traject
Herken je dit?
Onderhandelen leer je niet tijdens je studie: er bestaat geen vak onderhandelen. Natuurlijk krijgen we prachtige trainingen, alleen binnen een maand ben je 80% vergeten. Je hebt er zeker baat bij, alleen het punt met feedback is: iemand moet dicht bij je staan die ziet wat je hebt gedaan om die waardevolle aanwijzingen te geven.
In een ruimte, hoe realistisch de voorbeelden ook zijn, gaat het niet om de échte knikkers.
Hierdoor voelt onderhandelen als een ‘kunstje’ of een ‘ongemakkelijk toneelstukje’ op z'n best tijdens een training. Want de gesprekken lopen altijd anders dan gedacht. Ook de Retail markt verandert, het is niet meer zoals vijf jaar geleden.
Steken op een prima deal kan, alleen dat is geen topdeal. De resultaten zijn aardig, maar niet uitstekend, waardoor de impact kleiner is dan gewenst.
Accountmanagers ervaren dat inkopers steeds minder snel terugbellen, steeds meer korting willen & altijd alles exclusief zoeken.
Aan de andere kant ervaren inkopers dat accountmanagers steeds meer tijd nodig hebben om terug te komen met een interessant voorstel dat ook in de praktijk uitgevoerd kan worden. Dat zij de nieuwe ideeën moeten bedenken voor de accountmanagers en dat, als het huis in de fik staat, de reactie lauw is.
Hoe zou het zijn
1. Zes schakels
Als je weet uit welke zes schakels een onderhandeling bestaat, zodat je weet hoe je altijd terug of verder kunt schakelen. Dat er altijd genoeg mogelijkheden zijn om verder te onderzoeken en dat een deal niet stopt bij de handtekening, maar pas bij de uitvoering. Zo zorg je niet alleen voor een sterke deal op papier, maar ook voor een deal die werkt en geleefd wordt in de praktijk.
2. Trainer
Hoe zou het zijn om getraind te worden door iemand die niet alleen vriendelijk en enthousiast is en kennis goed kan overbrengen, maar ook zelf al 20.000 onderhandelingen in de retail heeft gevoerd? Iemand die weet wat ongemakkelijk is en waarom. Die alles zelf heeft ervaren en in 2026 nog jaardeals heeft gesloten. Zodat de ervaring altijd in het hier en nu blijft, in een markt die continu verandert. Het traject wordt door mij persoonlijk gegeven.
3. Altijd ondersteuning
Hoe zou het zijn als je altijd ondersteuning hebt? Niet alleen tijdens de gezamenlijke training, maar ook op individueel niveau. Precies op het moment dat de onderhandeling moeilijk gaat. Dat je zelf een telefoontje of afspraak kunt inplannen wanneer jij het nodig hebt.
Waarom dit traject?
- Bewezen methode. Gebaseerd op meer dan 20.000 onderhandelingen met grote merken en retailers die ik zelf heb gevoerd. Dit is geen academische studie, maar een methode die in de praktijk keer op keer werkt. Waardoor ik uit ervaring spreek, deel, enthousiastmeer en inspireer.
- Onderhandelen als strategie. Voor professionals die onderhandelen niet als een ‘leuk weetje’ zien, maar als een cruciale vaardigheid. Het helpt mensen die zichzelf willen aanscherpen en de échte kneepjes van het vak willen leren.
- Pragmatisch en toepasbaar. Geen theoretische modellen waar je in de praktijk niets mee kunt, maar direct bruikbaar.
- ‘Mannelijk’ is winnen. ‘Vrouwelijk’ is verbinden. Deze training doet geen van beide. Het kiest voor slim onderhandelen: strategisch, menselijk, doeltreffend.
- De kracht van luisteren, relaties én strategische scherpte. Succesvolle onderhandelingen draaien niet om wie het hardste praat, maar om wie de meeste informatie verzamelt. Ik laat zien en ervaren hoe je invloed krijgt door te luisteren en de juiste vragen te stellen.
- Geen scripts, maar een proces. Onderhandelen is geen toneelstuk met ingestudeerde zinnen. Je leert hoe je in real-time kunt schakelen, zodat je altijd sterk in een onderhandeling staat.
- Gegeven door mij persoonlijk, iemand die het spel écht speelt. Dit is geen training van een consultant die onderhandelingen bestudeert van de zijlijn. Of die al weg is voordat de implementatie heeft plaatsgevonden. Ik heb zelf jarenlang aan tafel gezeten met de grootste merken en retailers. Met budget verantwoordelijkheden van 1 ton tot 100 miljoen. Ik deel wat werkt en wat niet. Hoe je kunt schakelen in de onderhandeling en dat er heel veel ruimte is om opnieuw te beginnen.
Zo ziet het traject er uit
Er bestaat geen app om vaardigheden te ontwikkelen en te veranderen hoe we handelen. De coaching sessies leveren bij de transformatie investering het rendement op. Zodat je niet in oude gewoontes terug valt. Leiders en managers zijn de enige professionals die topprestaties leveren zonder een coach. De afgelopen twintig jaar is er hoogwaardig onderzoek verricht waaruit de betekenisvolle invloed hiervan op de professionele resultaten. Daarom is het bij mij 2 trainingsdagen + gedurende het jaar voldoende 1 op 1 coaching.
- Online intake gesprek van de huidige situatie, van de verwachting van de nieuwe situatie en analyse van het verschil tussen deze twee situaties. Want straks zijn nieuwe positieve vaardigheden moeilijk te negeren, transformatie is een waarneembare verandering en het allerleukste het is aanstekelijk.
- Vragenlijst, alle deelnemers ontvangen een vragenlijst, zodat voor aan de training een helder beeld is van de niveaus en praktische zaken. Dit zorgt voor nieuwsgierigheid bij de deelnemers, wil het nog net geen voorpret noemen.
- Live trainingsdag, in week één hebben we een live trainingsdag in Amstelveen van 10.00-16.00 hierin wordt mijn manier van werken, de onderhandel code methode, uitgelegd.
- Elke week een opfrismoment van de geleerde kennis, zodat het niet weg zakt 😉
- De tweede trainingsdag is één maand later, want voor het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden en de bekwaamheid is tijd, kennis, reflectie en oefening nodig. Tijdens deze dag gaan we verder de diepte in.
- Gedurende het hele jaar kunnen ze 1 op1 coaching calls bij mij plannen van 15, 30 of 60 minuten via de strippenkaart. Hier zit het goud. Ik coach alle deelnemers individueel op de momenten dat ze ergens tegenaan lopen. Dat kan zijn dat ze een moeilijk gesprek willen oefenen, lastige beslissingen willen doornemen, twijfels delen of een heleboel vragen stellen of nieuwe invalshoeken. Het kan zijn ter voorbereiding, tijdens een traject of bij de afrondingen wanneer er toch iets wringt. Van te voren wordt de strippenkaart afgenomen, zodat er totale vrijheid heerst om deze op eigen gelegenheid in te zetten
Optioneel
- Jaaronderhandeling - kickoff dag, om op een nieuwe manier deze gesprekken vorm te geven, zodat ze voor de kerst zijn afgerond en niet pas half maart.
- Kickoff dag voor nieuwe profesionals binnen de organisatie
- 2 daagse Kickoff voor young profesionals die door willen groeien, om te investeren in het leer proces
Resultaat
Sterk onderhandelen begint niet bij alle antwoorden hebben, maar bij het lef om te onderzoeken wat je nog niet weet. Want de grootste winst in een onderhandeling zit vaak in de informatie die nog niet op tafel ligt.
In twee live dagen en persoonlijke coaching leert jouw team juist wanneer de druk stijgt te vertragen, scherpere vragen te stellen en te ontdekken wat er werkelijk achter een standpunt zit. Ze herkennen sneller waar de onderhandelingsruimte ligt, durven spanning te laten bestaan en weten hoe ze een vastgelopen gesprek weer in beweging krijgen.
Het resultaat: minder overtuigen, meer ontdekken, meer invloed en betere deals, zonder de relatie onderweg kwijt te raken.
Praktische zaken
Locatie
- Laan van Kronenburg 14, Amstelveen
- Op loopafstand van het OV
- Makkelijk aan te rijden, met genoeg en gratis parkeerplek
- 1 km vanaf winkelcentrum Gelderlandplein
- Direct naast het groen
- Inclusief barista met koffie, Chai Latte, thee etc & lunch en snacks
Investering
Voor een team tot 6 deelnemers, inclusief twee live trainingsdagen, opvolging, het boek en het belangrijkste de persoonlijke 1-op-1 coaching vanaf 9.500 excl. btw.
Voor een team van 7 tot 12 deelnemers vanaf 16.500 excl. btw.
Stuur een email naar nienke@onderhandelcode.nl
voor een offerte op maat.
Zijn de trainingen maatwerk?
Transformaties kosten tijd. Voor het ontwikkelen van nieuwe, sterke vaardigheden zijn kennis, reflectie en oefening nodig. Dat bied ik alle deelnemers.
Wat dit traject maatwerk maakt, is dat ik start met een assessment van de huidige situatie en de gewenste toekomstige situatie. Vervolgens analyseer ik het verschil tussen deze twee, zodat we daar tijdens het traject gericht aan kunnen werken en de ontwikkeling kunnen borgen.
Net als bij sporten geldt: één training maakt je nog niet klaar voor het WK. Daarom spreek ik van een jaartraject.
Wie begeleid het team 1 op 1?
De trainer, Nienke Hoeksema, coacht ook alle proffesionals. Het punt met feedback is, om waardevolle feedback te kunnen geven, je dicht bij iemand moet staan. Door de 2 live dagen en de persoonlijk coaching is hier voldoende ruimte voor. Voordeel is, doordat Nienke niet onderdeel is van het interne promotie systeem, er tijdens deze sessies meer ruimte is voor kwetsbaarheid, het niet weten, dan binnen de werkomgeving. Zoals Brené Brown zegt, zonder kwetsbaarheid geen moed.
Waarom juist 1 op 1 coaching?
Inkopers, accountmanagers en category managers onderhandelen dagelijks. Toch hebben juist zij zelden een coach naast zich.
In de afgelopen twintig jaar is er veel onderzoek gedaan naar coaching, onder andere door de International Coaching Federation. 80% van de professionals gaf aan dat nieuwe vaardigheden leidden tot betere prestaties en meer effectiviteit.
Dat heeft ook een positief effect op de totale organisatie. Nieuwe vaardigheden zijn moeilijk te negeren. Veranderingen worden zichtbaar én werken aanstekelijk.
Coaching inplannen
Kan de professional zelf afspraken inplannen? Ja.
Telefonisch of online? Dat kiest de professional zelf bij het inplannen.
Hoe werkt het technisch? De professional plant direct in mijn agenda. De afspraak verschijnt automatisch in beide agenda’s.
Reviews
De interessantste resultaten van coaching zijn vaak ook de minst deelbare. Ze gaan over gesprekken die vastliepen, interne spanningen, belangen die niet op tafel lagen en momenten waarop iemand ineens anders ging handelen. Waardevol om te leren, maar niet altijd geschikt voor een openbare review.
Op Linkedin staan warme persoonlijke aanbevelingen vanuit bedrijven als Kruidvat, Trekpleister, Bol, Glambia, Makro, Body & Fit, Powerbar, Lemar, Ahold, A.S. Watson Group / A.S. Watson Health & Beauty, SuperBra BV, HAN Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, NutriSense, Powerbar, PILLAR Performance, Care Cosmetics, Zenner en Distri Sport BV.